Case Study – Psicologia e Web Design si fondono per dare vita ad un sito accogliente e umano
Ci sono progetti che fin dall’inizio capisci che richiederanno un’attenzione speciale.
Non tanto per la complessità tecnica, quanto per la sensibilità necessaria nel tradurre concetti profondi e delicati in un linguaggio chiaro, vicino alle persone e capace di trasmettere fiducia.
Il sito web realizzato per Sara Faltoni, Psicologa e Psicoterapeuta con studio a Lucca, è stato proprio uno di questi progetti: una sfida bella e intensa, che mi ha permesso di crescere molto come professionista.
Il punto di partenza
Sara mi ha contattata perché voleva un sito web che le permettesse di farsi conoscere, di raccontare la sua professionalità e di offrire uno spazio digitale accogliente per chi fosse alla ricerca di un supporto psicologico.
Fin dal primo incontro mi ha colpito la sua chiarezza di intenti: desiderava un portale che non fosse solo un “biglietto da visita”, ma un luogo dove le persone potessero sentirsi comprese, accolte e orientate verso un percorso di crescita personale.
Dopo qualche ricerca nel settore, ho subito notato un aspetto comune nei siti di molti suoi colleghi: erano spesso freddi, tecnici, distaccati. Parlare di Psicologia con un linguaggio troppo scientifico rischia di allontanare invece che avvicinare.
Ecco perché la mia proposta a Sara è stata chiara: creare un sito che parlasse alle persone, non ai pazienti. Un sito semplice, umano, capace di trasmettere professionalità ma anche empatia, senza barriere linguistiche o giudizi.
Il processo di lavoro
Per arrivare a un risultato di questo tipo, non ci siamo accontentate di soluzioni veloci. Abbiamo scelto un percorso più lungo e dettagliato, fatto di confronti e step precisi.
1 – Ricerca di mercato e analisi della concorrenza
Ho iniziato con uno studio approfondito del settore per capire come si presentavano online altri psicologi e psicoterapeuti. Questo mi ha aiutata a individuare punti di forza e criticità, e a tracciare una strada nuova, più personale e accogliente per Sara.
2 – Definizione dell’alberatura
Abbiamo costruito insieme una struttura chiara e facilmente navigabile. L’alberatura del sito sarafaltonipsicologa.it prevedeva:
- Homepage – una panoramica chiara e immediata della professionalità di Sara e dei servizi offerti.
- Metodo – per raccontare l’approccio che la contraddistingue.
- Consulenze psicologiche personalizzate (con sotto-pagine dedicate a “Percorsi di crescita personale” e “Consulenza psicosessuale”).
- Percorsi di Psicoterapia (con sezioni su “Psicoterapia individuale”, “Psicoterapia per adolescenti” e “Psicoterapia di coppia”).
- Chi sono – per far emergere la sua storia, il percorso formativo e il lato umano che le persone cercano in una professionista.
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Contatti – semplice e immediata, per permettere alle persone di mettersi facilmente in comunicazione con lei.
Questa struttura ci ha permesso di organizzare in modo logico i contenuti, senza sovraccaricare l’utente ma guidandolo passo passo.
3 – Wireframe e bozza grafica
Prima di passare alla parte grafica definitiva, ho realizzato dei wireframe e delle bozze che abbiamo rivisto insieme in videochiamata. Questo ci ha permesso di allineare fin da subito le aspettative sul Design finale del sito.
4 – Stesura dei contenuti testuali
Una delle parti più delicate è stata la stesura dei testi. Insieme a Sara abbiamo lavorato affinché fossero semplici, diretti e inclusivi. Non volevamo che chi arrivasse sul sito si sentisse “etichettato” come paziente, ma accolto come persona in cerca di un supporto.
5 – Scelta delle immagini
Abbiamo utilizzato sia foto stock selezionate con cura, sia immagini realizzate direttamente nello studio di Sara. Questo ha reso il sito più autentico, dando un volto reale alla professionista e al suo ambiente di lavoro.
6 – Ottimizzazione SEO e Responsive Design
Per garantire visibilità e usabilità, ho ottimizzato il sito lato SEO e lo abbiamo reso completamente responsive, in modo che fosse facilmente navigabile da qualsiasi dispositivo.
7 – Struttura scalabile
Il sito è stato pensato per crescere nel tempo. Sara potrà aggiungere articoli, risorse o nuove sezioni man mano che la sua attività si svilupperà.
Le sfide del Progetto Digitale
Devo ammetterlo: non è stato un progetto semplice.
La difficoltà principale è stata trovare il giusto compromesso tra professionalità e accoglienza. Parlare di Psicoterapia significa affrontare temi delicati, spesso legati a fragilità, difficoltà personali o di coppia. Era fondamentale che il sito non trasmettesse mai un tono distaccato o giudicante.
Inoltre, il pubblico a cui si rivolge Sara è molto ampio: adolescenti, adulti, coppie, genitori. Creare testi e contenuti che potessero parlare a tutti senza risultare dispersivi è stata una sfida notevole. Abbiamo lavorato con cura per modulare il linguaggio, mantenendo sempre una coerenza di tono e messaggio.
Dal punto di vista visivo, la scelta della palette colori ha avuto un ruolo centrale: tonalità calde e rassicuranti, capaci di trasmettere serenità e fiducia. Anche i dettagli grafici sono stati studiati per mantenere leggibilità e armonia.
Il risultato finale
Alla fine, il sito di Sara è diventato un vero e proprio spazio digitale accogliente, che rispecchia perfettamente la sua identità professionale. Ogni pagina è pensata per accompagnare il visitatore in un percorso chiaro, semplice e non invasivo. I contenuti sono accessibili, il design pulito e la navigazione intuitiva.
La soddisfazione più grande è stata leggere le parole che Sara mi ha lasciato nella sua recensione:
“Ho avuto il piacere di affidare la realizzazione del mio sito a Federica Di zillo e non potrei essere più soddisfatta del risultato. Sin dal primo incontro ha dimostrato una grande professionalità, ascoltando con attenzione le mie esigenze e riuscendo a cucire su misura un progetto che rispecchia pienamente la mia identità professionale.
Quello che ho apprezzato di più è stata la sua capacità di unire creatività e competenza tecnica, proponendomi soluzioni attuali, in linea con le tendenze del momento, ma sempre coerenti con la mia visione. Ogni dettaglio è stato curato con attenzione, con una comunicazione chiara e puntuale in ogni fase del lavoro.
Un lavoro davvero personalizzato, pensato per funzionare e crescere nel tempo. Consiglio vivamente a chi cerca non solo un servizio, ma una vera collaborazione strategica e umana.”
Parole che mi hanno confermato di aver intrapreso la strada giusta e che mi hanno ripagata di ogni sforzo.
La mia riflessione
Questo progetto mi ha insegnato molto.
Ho capito quanto sia importante saper tradurre la sensibilità di una professione così delicata in un linguaggio digitale che non perda mai di umanità. Non era facile, e non so se abbiamo davvero raggiunto la perfezione, ma so per certo che abbiamo lavorato con dedizione, cura e rispetto.
Per me, la sfida più bella è stata trasformare un sito web in un ambiente che non giudica, ma accoglie. Un luogo dove chiunque può sentirsi a proprio agio e trovare il coraggio di intraprendere un percorso personale con Sara.
In fondo, credo che questo sia il vero valore di un sito ben fatto: non solo presentare, ma trasmettere.
